Política de Uso Justo
Esta Política faz parte integrante dos Termos de Serviço aplicáveis a todos os assinantes e utilizadores dos serviços SkyLink, incluindo SkyLink Standard e SkyLink Go, fornecidos ao abrigo do programa piloto SkyLink na República de Cabo Verde.
1. Objetivo e âmbito
O objetivo desta Política de Utilização Justa («PUJ») é garantir o acesso equitativo aos recursos limitados de largura de banda por satélite da SkyLink, preservar a qualidade geral do serviço e impedir atividades que possam comprometer o desempenho da rede ou violar as leis aplicáveis. Todos os Utilizadores concordam em aderir à PUJ como condição para continuar a aceder aos serviços SkyLink.
2. Utilização Aceitável
Os serviços SkyLink destinam-se a utilização pessoal, residencial ou em pequenas empresas, em conformidade com o consumo normal da Internet. Os usos aceitáveis incluem, mas não se limitam a:
- Navegação na web, e-mail, serviços baseados na nuvem
- Videoconferência e comunicações VoIP
- Redes sociais e streaming de mídia em SD/HD
- Uploads/downloads razoáveis de arquivos para fins não comerciais
O uso deve ser limitado a uma única residência ou entidade comercial autorizada e não pode ser revendido, redistribuído ou compartilhado fora das instalações autorizadas.
3. Uso proibido
As seguintes utilizações são estritamente proibidas e constituem uma violação desta PUJ:
3.1 Consumo excessivo e abuso da rede:
- Streaming prolongado em alta definição ou 4K
- Transferências contínuas ou automatizadas de ficheiros grandes
- Alojamento de servidores ou serviços acessíveis à Internet pública
- Utilização do serviço para revenda ou distribuição de largura de banda a terceiros
3.2 Violação de direitos de autor e atividade ilegal:
- Download, upload ou distribuição de conteúdo protegido por direitos autorais via BitTorrent, serviços P2P ou mecanismos semelhantes sem a devida autorização
- Utilização da rede da SkyLink para qualquer finalidade que viole as leis de propriedade intelectual aplicáveis, incluindo pirataria, streaming não autorizado ou roubo de conteúdo digital
- Contornar as medidas técnicas ou restrições de serviço da SkyLink
- Utilização do serviço para qualquer atividade proibida pelas leis da República de Cabo Verde ou pelo direito internacional
4. Aplicação e medidas corretivas
A SkyLink reserva-se o direito de monitorizar, auditar e investigar padrões de utilização, a fim de aplicar esta PUJ. Em casos de violações reais ou suspeitas, a SkyLink pode, sem limitação:
- Aplicar gestão de tráfego em tempo real e despriorização
- Restringir o acesso a aplicações ou conteúdos específicos de alta largura de banda
- Emitir avisos ou notificações ao Utilizador
- Suspender ou encerrar permanentemente o serviço do Utilizador
- Desativar ou recuperar remotamente o equipamento propriedade da SkyLink
- Comunicar atividades ilegais às autoridades governamentais ou legais competentes
A SkyLink terá poder discricionário exclusivo e absoluto para determinar se a utilização constitui uma violação desta Política.
5. Atribuição de dados SkyLink Go
O SkyLink Go inclui uma franquia mensal fixa de dados de alta velocidade. Uma vez esgotada a franquia, os Utilizadores devem adquirir blocos de dados adicionais.
- Os dados não utilizados não são transferidos.
- Nenhum serviço de Internet estará disponível até que um novo bloco de dados seja adquirido.
- O serviço só será retomado após a confirmação do pagamento.
6. Limites de uso padrão e PUJ da SkyLink
A SkyLink Standard não impõe limites rígidos de dados, mas está sujeita ao gerenciamento de largura de banda sob esta PUJ.
- Os utilizadores com uso desproporcionalmente alto de dados podem ter um desempenho reduzido durante períodos de congestionamento.
- O SkyLink pode aplicar limites dinâmicos a seu critério, de acordo com a capacidade geral da rede e a estrutura do programa piloto.
7. Responsabilidade e indenização
O SkyLink se isenta de qualquer responsabilidade por interrupções ou desempenho degradado causados pela aplicação desta Política. Os utilizadores que violarem a PUJ podem ser responsabilizados por danos, custos de recuperação ou honorários advocatícios decorrentes do uso não conforme.
8. Aplicação da Política de Utilização Justa de Terceiros
Como os serviços de Internet por satélite da SkyLink são fornecidos pela Starlink, todos os utilizadores também devem aderir à Política de Utilização Justa da Starlink, que rege a infraestrutura subjacente fornecida à SkyLink. Esta política é vinculativa, além dos termos aqui estabelecidos. A SkyLink reserva-se o direito de tomar medidas de aplicação de acordo com as condições de utilização aceitável e utilização justa da Starlink, incluindo gestão de largura de banda, limitação de serviço ou suspensão de conta, conforme exigido pelo seu fornecedor de serviços.
A Política de Utilização Justa da Starlink pode ser consultada na íntegra aqui:
9. Alterações
A SkyLink reserva-se o direito de alterar esta Política de Utilização Justa a qualquer momento, sem aviso prévio. A utilização continuada do serviço constitui a aceitação de quaisquer termos modificados. A versão mais recente estará disponível em www.sky-link.space.
10. Lei aplicável
Esta Política será regida pelas leis da República de Cabo Verde. Quaisquer disputas decorrentes de sua aplicação estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Cabo Verde.
Informações de contacto
Suporte ao cliente SkyLink
Email: hello@sky-link.space
Phone: +238 988 15 15
Website: www.sky-link.space