PolÃtica de Uso Justo
Esta Política faz parte integrante dos Termos de Serviço aplicáveis a todos os assinantes e utilizadores dos serviços SkyLink, incluindo SkyLink Standard e SkyLink Go, fornecidos ao abrigo do programa piloto SkyLink na República de Cabo Verde.
1. Objetivo e âmbito
O objetivo desta Política de Utilização Justa («PUJ») é garantir o acesso equitativo aos recursos limitados de largura de banda por satélite da SkyLink, preservar a qualidade geral do serviço e impedir atividades que possam comprometer o desempenho da rede ou violar as leis aplicáveis. Todos os Utilizadores concordam em aderir à PUJ como condição para continuar a aceder aos serviços SkyLink.
2. Utilização Aceitável
Os serviços SkyLink destinam-se a utilização pessoal, residencial ou em pequenas empresas, em conformidade com o consumo normal da Internet. Os usos aceitáveis incluem, mas não se limitam a:
- Navegação na web, e-mail, serviços baseados na nuvem
- Videoconferência e comunicações VoIP
- Redes sociais e streaming de mídia em SD/HD
- Uploads/downloads razoáveis de arquivos para fins não comerciais
O uso deve ser limitado a uma única residência ou entidade comercial autorizada e não pode ser revendido, redistribuído ou compartilhado fora das instalações autorizadas.
3. Uso proibido
As seguintes utilizações são estritamente proibidas e constituem uma violação desta PUJ:
3.1 Consumo excessivo e abuso da rede:
- Streaming prolongado em alta definição ou 4K
- Transferências contínuas ou automatizadas de ficheiros grandes
- Alojamento de servidores ou serviços acessíveis à Internet pública
- Utilização do serviço para revenda ou distribuição de largura de banda a terceiros
3.2 Violação de direitos de autor e atividade ilegal:
- Download, upload ou distribuição de conteúdo protegido por direitos autorais via BitTorrent, serviços P2P ou mecanismos semelhantes sem a devida autorização
- Utilização da rede da SkyLink para qualquer finalidade que viole as leis de propriedade intelectual aplicáveis, incluindo pirataria, streaming não autorizado ou roubo de conteúdo digital
- Contornar as medidas técnicas ou restrições de serviço da SkyLink
- Utilização do serviço para qualquer atividade proibida pelas leis da República de Cabo Verde ou pelo direito internacional
4. Aplicação e medidas corretivas
A SkyLink reserva-se o direito de monitorizar, auditar e investigar padrões de utilização, a fim de aplicar esta PUJ. Em casos de violações reais ou suspeitas, a SkyLink pode, sem limitação:
- Aplicar gestão de tráfego em tempo real e despriorização
- Restringir o acesso a aplicações ou conteúdos específicos de alta largura de banda
- Emitir avisos ou notificações ao Utilizador
- Suspender ou encerrar permanentemente o serviço do Utilizador
- Desativar ou recuperar remotamente o equipamento propriedade da SkyLink
- Comunicar atividades ilegais às autoridades governamentais ou legais competentes
A SkyLink terá poder discricionário exclusivo e absoluto para determinar se a utilização constitui uma violação desta Política.
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5. Atribuição de dados SkyLink Go
O SkyLink Go inclui uma franquia mensal fixa de dados de alta velocidade. Uma vez esgotada a franquia, os Utilizadores devem adquirir blocos de dados adicionais.
- Os dados não utilizados não são transferidos.
- Nenhum serviço de Internet estará disponível até que um novo bloco de dados seja adquirido.
- O serviço só será retomado após a confirmação do pagamento.
6. Limites de uso padrão e PUJ da SkyLink
A SkyLink Standard não impõe limites rígidos de dados, mas está sujeita ao gerenciamento de largura de banda sob esta PUJ.
- Os utilizadores com uso desproporcionalmente alto de dados podem ter um desempenho reduzido durante períodos de congestionamento.
- O SkyLink pode aplicar limites dinâmicos a seu critério, de acordo com a capacidade geral da rede e a estrutura do programa piloto.
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7. Responsabilidade e indenização
O SkyLink se isenta de qualquer responsabilidade por interrupções ou desempenho degradado causados pela aplicação desta Política. Os utilizadores que violarem a PUJ podem ser responsabilizados por danos, custos de recuperação ou honorários advocatícios decorrentes do uso não conforme.
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8. Aplicação da Política de Utilização Justa de Terceiros
Como os serviços de Internet por satélite da SkyLink são fornecidos pela Starlink, todos os utilizadores também devem aderir à Política de Utilização Justa da Starlink, que rege a infraestrutura subjacente fornecida à SkyLink. Esta política é vinculativa, além dos termos aqui estabelecidos. A SkyLink reserva-se o direito de tomar medidas de aplicação de acordo com as condições de utilização aceitável e utilização justa da Starlink, incluindo gestão de largura de banda, limitação de serviço ou suspensão de conta, conforme exigido pelo seu fornecedor de serviços.
A Política de Utilização Justa da Starlink pode ser consultada na íntegra aqui:
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9. Alterações
A SkyLink reserva-se o direito de alterar esta Política de Utilização Justa a qualquer momento, sem aviso prévio. A utilização continuada do serviço constitui a aceitação de quaisquer termos modificados. A versão mais recente estará disponível em www.sky-link.space.
10. Lei aplicável
Esta Política será regida pelas leis da República de Cabo Verde. Quaisquer disputas decorrentes de sua aplicação estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Cabo Verde.
Informações de contacto
Suporte ao cliente SkyLink
Email: hello@sky-link.space
Phone: +238 988 15 15
Website: www.sky-link.space